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努力坚持,坚信明天的世界会更美好!——走近经贸服务系12大专财会班优秀实习生雍琪和周彤彤

作者:经贸服务系 黄花   时间:2015-04-17   点击数:

据12大专财会(1)班主任陈官琳老师介绍,在头一个星期雍琪跟着老员工学习刷苏果卡、银行卡、公交卡和易支付等,第二周参加考试,考完试就上机训练了。心情是既开心又紧张,一天站下来感觉脚都不是自己的了,深深体会到服务行业的辛苦!过了一个月,雍琪被调去服务台学习。在师傅循循善诱的耐心教导下,雍琪学会了许多,比如办会员卡、开通会员卡、还原会员卡、写报销发票、写错了如何注销发票、上厕纸和冲红等等,后被人事喊去参加面试。她面带微笑眼睛看着面试官,由于出色的回答,雍琪同学通过了面试。她去了便利店,虚心学习,什么事都做,上货、打标价签等。

雍琪的工作心得是:“其实人生有很多机遇,记得把握,在实习中学到了很多,记得坚持,再苦再累,咬咬牙就过去了!努力坚持!!!我可以的!”

12大专财会(1)班优秀实习生雍琪

12大专财会(2)班主任雷颖老师介绍,周彤彤一开始觉得只要把实习手册上的章盖上就可以在家玩了,可是看到同学都有工作时又突然心里有种说不出来的滋味,于是决定找个班上。一次机会她进了来学校招聘的苏果,因为是服务行业所以要面对各种各样的人已经成为周彤彤生活的一部分,就这样她在苏果收银岗位度过了3个月。突然有一天人事打电话叫她参加招聘领班的面试,说是总部给他们实习生一个表现的机会。周彤彤心里万分紧张,毕竟这是她人生中的一次正式面试。

当面试官问及她对于领班这个岗位事先有没有做什么准备,她立马回答有!她说事先买了两本关于怎样和顾客相处和对顾客的态度的书。接着她又举例说明她会如何处理她的员工之间的矛盾。面试官对她的回答表示赞许。没过几天周彤彤就接到人事通知,总部把她分到了东山东路便利店,让她跟着店长学习。

周彤彤的工作心得是:“在学习期间,如果你把这个店当成你自己的工作会好做得多,要学会与人相处,放下自己的身份,尊重别人,别人也会尊重你。坚信明天的世界会更美好,我也会百尺竿头更进一步!”(经贸服务系 黄花)

12大专财会(2)班优秀实习生周彤彤

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